CodeBaby
CodeBaby 在网站、应用程序、信息亭和全息设备上部署会话式数字人类头像,供客户支持团队使用。头像通过连接的知识库、客户关系管理数据和大型语言模型进行实时语音、手势和响应。访客可以用自然语言提问,并获得支持、接待、培训或购物流程的引导。
通用聊天机器人在小部件中提供文本。CodeBaby 专注于具有实时动画、语音合成的可见头像,部署路径包括自助头像构建、交钥匙托管构建和 Proto Hologram 硬件套装。用例页面引用客户支持的工单转移率为 40% 至 60%,当头像作为产品礼宾时,电子商务转化率提升 20% 至 40%。
该平台面向医疗保健、零售、酒店、教育和企业培训领域的企业。已记录的部署包括 CBS《老大哥》第 26 季头像、多米尼加共和国的 PrimarAIcare 农村医疗项目,以及为四年级学生创建的 SHARP Literacy 教室头像。销售通过演示请求进行,而非自助结账。
支持GPT-4、Claude、Sonnet和定制大型语言模型作为对话引擎
使用Amazon Polly和Azure Speech进行文本转语音,提供标准和神经语音选项
三种部署路径:自助头像构建器、交钥匙管理解决方案和Proto全息束
客户支持头像在日常查询中减少40%到60%的工单量
医疗接收头像收集患者病史并进行循证分诊,集成电子健康记录
通过脚本标签或API连接到CRM和内部数据库嵌入网站
具有语音的实时动画头像,而非仅文本的聊天小部件
支持GPT-4、Claude和定制LLMs,以及Amazon Polly和Azure Speech语音
交钥匙管理构建和Proto全息硬件选项,适用于面对面部署
用例涵盖医疗接收、HR支持、培训和零售礼宾
在portal.codebaby.com提供自助头像创建门户
没有公开定价;每个购买路径都需请求演示
云托管为默认设置,本地部署需定制合作
企业集成和电子健康记录连接需要超出向导的技术设置
CodeBaby支持哪些大型语言模型?
CodeBaby支持OpenAI GPT-4、Claude、Sonnet以及为组织定制的模型。这些模型为虚拟形象的对话响应提供动力,而不仅仅是固定脚本。
CodeBaby如何处理语音和声音?
CodeBaby使用Amazon Polly和Azure Speech进行文本转语音,提供多种语言和口音的标准和神经语音。语音转文本通过成熟的第三方服务运行,确保语音输入的可靠性。
CodeBaby的虚拟形象能与现有系统集成吗?
可以。CodeBaby的虚拟形象可连接CRM平台、数据库和内部API,以便在对话中获取实时答案。集成通常包括选择虚拟形象、编写对话脚本、链接数据源和嵌入代码片段。
CodeBaby提供本地部署吗?
CodeBaby的虚拟形象通常托管在云端以便扩展和更新。对于有严格数据或安全要求的组织,CodeBaby表示可以讨论专用本地部署方案。
CodeBaby服务哪些行业?
CodeBaby提供客户服务、医疗、教育、酒店、零售、娱乐和企业培训等解决方案。用例页面涵盖患者接待、人力资源福利支持、引导课程和电子商务礼宾服务。
如何创建CodeBaby虚拟形象?
您可以在portal.codebaby.com注册,然后使用“创建新虚拟形象”向导选择角色,定制外观和声音,连接数据源,编写对话脚本,并将虚拟形象部署到您的网站或应用中。

