最后更新 07-02-2026
Reviews:
Join thousands of AI enthusiasts in the World of AI!
SentiOne
SentiOne是一家对话式AI和社交监听平台，成立于2011年，总部位于波兰格但斯克。其产品线分为SentiOne Listen，用于监控关于您的品牌的在线对话；和SentiOne Automate，用于构建处理客户服务请求的聊天机器人和语音机器人。
Listen可以跟踪社交网络、新闻门户、博客、论坛和视频平台上的提及内容。它包括情感分析、自动AI报告、危机预警通知，以及用于提及摘要和项目设置的AI积分。Automate提供无代码机器人构建器、机器人分析、自动化测试，以及一个自然语言理解(NLU)引擎，SentiOne报告其意图识别准确率达94%。机器人可以在SentiOne EU托管的SaaS基础设施上运行，也可以在本地或私有云部署。
公司表示，全球有超过1630个客户使用Listen平台。官网展示的企业客户包括T-Mobile、宝洁、百事可乐和LG等。
通过一个监听仪表盘跟踪 Facebook、Instagram、TikTok、X、新闻网站、博客和 YouTube 上的品牌提及
使用无代码机器人构建器、NLU 训练和机器人分析构建和部署聊天机器人及语音机器人
在对话量激增时生成自动 AI 报告、提及摘要、AI 标签和邮件提醒
选择每月 / 起的 Listen 等级，支持自助注册，或定制带有 SaaS 和本地部署的 Automate 价格方案
运行在符合 GDPR 规范的欧盟托管云上，或在 AWS、Azure、Google Cloud 或裸机上部署容器化机器人
将社交监听与会话式AI聊天机器人/语音机器人整合于一个供应商平台。
提供自助式Listen计划，包含公开的每月定价和在线注册，适合小型团队使用。
为Automate机器人提供欧盟SaaS托管以及本地/私有云部署两种选择。
自动定价基于报价，且没有公开的阶梯价列表，因此预算规划需要联系销售人员。
Listen Social 级别不支持 CSV/XLS 格式的导出，该功能仅限于更高级的 Realtime 和 Research 计划。
企业级监听和 API 导出需要最高级的 Listen 级别或付费附加服务。
SentiOne的两个主要产品是什么？
SentiOne提供Listen用于社交监听和在线分析，提供Automate用于对话式人工智能聊天机器人和语音机器人。两者均可通过主平台sentione.com访问。
SentiOne Listen的价格是多少？
定价页面上的Listen计划起价为/月净价，适用于Social等级（1个项目，1个用户）。Realtime和Research等级为/月，Business为/月，Enterprise起价为/月，项目数量、语言和导出限制可定制。
SentiOne Automate的定价方式是怎样的？
Automate采用定制定价，包含一次性实施费用及基于流量和活跃通信渠道的定期订阅费用。您可通过定价页面的表单请求报价或预约演示。
SentiOne的机器人可以部署在本地环境吗？
可以。SentiOne Automate支持基于欧盟基础设施的SaaS，也支持在客户服务器、本地私有云以及AWS、Azure和Google Cloud上使用Kubernetes容器的本地或私有云部署。
SentiOne是否要求签订长期合同？
根据定价常见问题，Listen计划可通过信用卡或Stripe银行转账按月支付，无需签署合作协议。Automate项目通常包含单独报价的实施和订阅条款。