Dernière mise à jour 04-16-2024
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Serviceaide
Serviceaide propose des solutions de gestion des services informatiques de pointe conçues pour améliorer l'efficacité et la productivité des opérations informatiques dans divers secteurs tels que l'éducation, l'énergie et les services publics, les services financiers, le gouvernement et la santé. En mettant l'accent sur l'automatisation des processus de base et la fourniture d'outils de gestion de services robustes, Serviceaide assure une gestion transparente des actifs, automatise les tâches de routine, simplifie la gestion des changements et maintient une base de données de gestion de configuration (CMDB) dynamique.
Le portefeuille de la société comprend la suite complète de gestion des services, notamment ChangeGear, ISM for Partners et Serviceaide Municipal Solutions, ainsi que la suite innovante Luma AI avec l'agent virtuel Luma et Luma Knowledge. Le support client de Serviceaide s'étend à toutes ses offres de produits, soutenu par des ressources telles que des blogs, des fiches techniques, des histoires de réussite et des livres blancs. Ils encouragent les clients potentiels à planifier une démonstration et à explorer comment Serviceaide peut améliorer leurs opérations informatiques.
Opérations informatiques rationalisées : Améliorez la gestion de vos services informatiques avec des processus rationalisés pour une efficacité opérationnelle accrue.
Solutions complètes : Proposer des solutions adaptées à divers secteurs tels que l'éducation, la santé et le gouvernement, entre autres.
Automatisation avancée : Mettez en œuvre l'automatisation pour réduire la charge de travail manuelle et améliorer la prestation de services avec Luma AI Suite.
Gestion robuste des actifs : Déployez des outils de gestion des actifs efficaces pour suivre et gérer efficacement les actifs informatiques au sein de votre organisation.
Produits ChangeGear et ISM : Utilisez ChangeGear pour la gestion des services informatiques et ISM pour les opportunités de partenariat, répondant aux besoins organisationnels spécifiques.
1) Qu’est-ce que Serviceaide ?
Serviceaide fournit des solutions de gestion des services informatiques, visant à optimiser la fourniture et la productivité des services informatiques grâce à des outils d'automatisation et de gestion des services.
2) À quels secteurs et solutions Serviceaide s’adresse-t-il ?
Serviceaide propose des solutions industrielles pour les secteurs de l'éducation, de l'énergie et des services publics, des services financiers, du gouvernement et de la santé. Ils fournissent également des solutions technologiques telles que la gestion des actifs, l'automatisation, la gestion des changements, CMDB, Service Desk et Service Management.
3) Quels sont les produits clés proposés par Serviceaide ?
La suite de produits comprend ChangeGear, ISM for Partners, Serviceaide Municipal Solutions, Luma Virtual Agent et Luma Knowledge.
4) Serviceaide fournit-il un support client pour ses produits ?
Serviceaide propose un support client pour tous ses produits tels que ChangeGear, ISM, Luma et Point of Business.
5) Comment puis-je voir si Serviceaide convient à mon organisation ?
Les clients potentiels peuvent planifier une démonstration avec Serviceaide pour voir par eux-mêmes comment leurs opérations informatiques peuvent bénéficier des services de l'entreprise.